Política de Privacidad

1. Información General

Anamodo SAS ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en Calle 50, Torre Global Bank, Piso 12, Oficina 1205, Ciudad de Panamá, República de Panamá, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios y clientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web (anamodosas.com) y nuestros servicios relacionados con inversiones inmobiliarias en Europa.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información comercial: Preferencias de inversión, presupuesto, ubicaciones de interés, experiencia en inversiones
• Documentación: Copias de identificación, comprobantes de ingresos, referencias bancarias (cuando sea necesario para nuestros servicios)
• Comunicaciones: Contenido de emails, mensajes y llamadas telefónicas con nuestro equipo

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio
• Cookies: Información almacenada a través de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)
• Datos de ubicación: Información general de ubicación basada en su dirección IP

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar asesoría personalizada en inversiones inmobiliarias europeas
• Identificar y presentar oportunidades de inversión adecuadas
• Facilitar transacciones y procesos de compra
• Gestionar propiedades y servicios post-venta
• Brindar soporte al cliente y resolver consultas

3.2 Comunicaciones

• Enviar newsletters y actualizaciones del mercado inmobiliario
• Notificar sobre nuevas oportunidades de inversión
• Comunicar cambios en nuestros servicios o políticas
• Responder a sus consultas y solicitudes

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo
• Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades
• Realizar estudios de mercado y análisis de tendencias

3.4 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y actividades ilegales
• Colaborar con autoridades cuando sea requerido por ley

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros contratos de servicios
• Interés legítimo: Para nuestras actividades comerciales legítimas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Socios Comerciales

Podemos compartir su información con:

• Agentes inmobiliarios y desarrolladores en Europa
• Abogados y notarios para transacciones legales
• Instituciones financieras para facilitar financiamiento
• Empresas de gestión de propiedades

5.2 Proveedores de Servicios

• Proveedores de servicios de IT y hosting
• Empresas de marketing y comunicaciones
• Servicios de análisis web
• Proveedores de servicios de pago

5.3 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

• Órdenes judiciales o procesos legales
• Autoridades regulatorias
• Investigaciones de fraude o actividades ilegales

6. Transferencias Internacionales

Dado que operamos con propiedades en Europa, su información puede ser transferida y procesada en:

• Países de la Unión Europea
• Estados Unidos (para servicios de tecnología)
• Otros países donde operan nuestros socios comerciales

Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y utilizamos salvaguardas apropiadas como contratos de transferencia de datos.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido basado en necesidad
• Sistemas de respaldo y recuperación
• Capacitación regular en seguridad para empleados
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante:

• Clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
• Clientes inactivos: Hasta 7 años después de la última transacción
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Obligaciones legales: Según requieran las leyes aplicables

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar copias de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes serán notificados a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico
• Comunicación directa para cambios sustanciales

14. Contacto

Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre esta política, contáctenos:

15. Autoridad de Supervisión

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las leyes aplicables, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá o ante las autoridades de protección de datos del país europeo correspondiente.